Et billetsystem kan gøre underværker for din virksomhed.
Fra at spare tid og øge effektiviteten til at forbedre kundeoplevelsen og beskytte dine kunders data.
Her får du fire grunde til at investere i et billetsystem.
1. Arbejd mere effektivt med automatiseringer (og undgå fejl!)
Det tager tid at administrere billetter manuelt, og det kan nemt ende i fejl. Det er træls for både dig og dine kunder.
Og hvis din virksomhed og antallet af billetter vokser, bliver det blot endnu sværere at håndtere.
Med et godt billetsystem vil din billethåndtering – både køb og returneringer – blive automatiseret, hvilket sparer dig tid og mindsker risikoen for fejl.
Et smart billetsystem kan automatisk sende bekræftelser og påmindelser til dine gæster, hvilket giver dig mere tid til at fokusere på dine kerneopgaver og planlægning af dine events.
Forestil dig, at du har arrangeret et event med 30 deltagere.
Pludselig opstår der en ændring, og du bliver nødt til at flytte eventet fra kl. 18 til kl. 17.
Uden et billetsystem skal du manuelt sende en mail eller SMS til hver deltager, hvilket tager tid og du kan risikere, at nogle ikke ser beskeden i tide.
Med et billetsystem kan du med få klik sende en opdatering til alle deltagere på én gang, så de med det samme får besked om ændringen.
Nu har du mere tid til at forberede eventet, og sørge for at alle gæster får en god oplevelse.
Hos Holdbar har vi lavet et system til oplevelsesvirksomheder, hvor du kan lave dine egne rabatkoder, sælge gavekort, og hvor dine bookinger samles ét centralt sted.
Vil du vide mere om, hvordan Holdbar kan hjælpe dig? Tjek funktionerne ud her.
2. Tag datadrevne beslutninger med et billetsystem
Uden et centralt system kan du nemt miste overblikket, og det er svært at analysere dine kunders adfærd.
Et billetsystem samler al data ét sted og kan give dig værdifulde indsigter i din virksomhed.
Det er nemt og overskueligt at finde ud af, hvilke dage der er mest populære, på hvilke tidspunkter der bliver solgt flest billetter, eller hvilke arrangementer der bookes oftest.
Lad os sige at din virksomhed sælger baristakurser. I dit nye billetsystem kan du se, at lørdag eftermiddag er det mest populære tidspunkt for dine kurser, mens der ofte er ledige pladser fredag aften.
Med den viden i baghovedet vælger du at gøre kurset fredag aften mere attraktivt ved at give deltagerne 15% rabat på kaffebønner i shoppen - kun fredag aften.
Voila. Nu har du taget en datadreven beslutning.
Et godt billetsystem kan altså hjælpe dig med at tage datadrevne beslutninger, der kan øge dit salg.
3. Styrk sikkerheden til glæde for dig og dine kunder
At have et sikker billetsystem er ikke kun en tryghedsfaktor, men en nødvendighed for både dig og dine kunder.
Uden et pålideligt system er du mere udsat for databrud - eksempelvis uautoriserede personer, der får adgang til personoplysninger. Hvis dette sker, begynder ikke kun et bøvlet oprydningsarbejde, men det kan også skade din virksomheds omdømme.
Og ja, du kan også blive ramt af cyberangreb, selvom du er en lille virksomhed. IT-kriminelle angriber bredt og går ikke kun efter store internationale virksomheder. Med andre ord: Adgangen er bedst, hvor sikkerheden er mindst.
Med et moderne billetsystem bliver alle transaktioner krypteret, hvilket sikrer, at kundernes betalingsoplysninger forbliver private og beskyttede.
Derudover kan et bookingsystem beskytte mod overbooking ved at sikre, at hver billet kun kan sælges én gang. Igen betyder det færre problemer for dig.
Ved at implementere et billetsystem styrker du tilliden mellem dig og dine kunder, da de ved, at du håndterer deres oplysninger sikkert og professionelt.
4. Boost dit salg med markedsføring
Et godt billetsystem kan også øge din online synlighed gennem smarte marketingværktøjer.
Med et billetsystem kan du hurtigt optimere dine vigtigste kanaler som sociale medier og e-mail og med få klik sende personlige opfølgninger eller tilbud til dine mest loyale gæster.
Alt i alt bliver det lettere at holde kontakten med dine kunder og opbygge kundeloyalitet.
Og som bonus? Du får værdifuld data om dine gæsters præferencer, så du kan ramme plet med dine marketingkampagner hver gang.
Læs også: Sådan bygger du kundeloyalitet
Ting, du skal være opmærksom på inden du vælger et billetsystem
Når du vælger et billetsystem til din virksomhed, er det vigtigt at have følgende i baghovedet:
- Mobile-first systemer: Flere og flere kunder bruger deres smartphones til at købe billetter, og derfor er det afgørende at vælge et billetsystem, der er optimeret til smartphones. Det er de fleste heldigvis også (men du skal stadig være opmærksom på det).
Et mobile first-system sikrer, at dine gæster kan booke billetter hurtigt og nemt - uanset hvor de befinder sig. - Kend din virksomhed: Nogle virksomheder har ikke brug for avancerede rapporteringsværktøjer eller muligheden for marketingsintegration.
Hvis du sælger mindre events eller sjældent afholder arrangementer, kan du ofte nøjes med et simpelt billetsystem. - Skalerbarhed: Overvej, om systemet kan vokse med din virksomhed. Et godt billetsystem skal kunne håndtere en stigende mængde brugere og events uden at gå på kompromis med funktionerne og sikkerheden.
- Mulighed for kundesupport: Et robust billetsystem bør også tilbyde god kundesupport. Man kan næsten ikke undgå at opleve problemer af og til, og så er det vigtigt, at man kan få pålidelig hjælp (hurtigt!).
- Pris: Der findes billetsystemer, som tilbyder gratis planer, hvor du betaler et mindre gebyr pr. solgt billet. Det er en virkelig god løsning til mindre virksomheder, der måske ikke har økonomien til en dyrere pakke.
Til gengæld har disse gratis planer typisk begrænsede funktioner. Derfor: Undersøg altid, hvad du får for pengene.
Læs mere: Hvordan vælger man det rigtige bookingsystem?
Optimer dine oplevelser med et billetsystem
Med et billetsystem kan du lette din hverdag, øge kundetilfredsheden og spare tid – alt sammen mens du sikrer vigtig data.
Hos Holdbar giver vi dig værktøjet til at fokusere på det vigtigste: at skabe uforglemmelige oplevelser for dine gæster.
Vi har udviklet et billetsystem, der er designet til at løse de udfordringer, som oplevelsesvirksomheder står overfor.
Vores system klarer bookinger, betalinger og kundekommunikation, så du kan drive din virksomhed nemt og effektivt.
Book en demo i dag eller prøv vores gratis plan, og oplev selv hvor nemt du kan planlægge dit næste event med Holdbar.
.jpg)
.jpg)
.jpg)